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深圳宝安区电商培训学校

机构:广州美迪电商 时间:2021-08-16 15:58:36 点击:132

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通过本课程培训迅速掌握淘宝开店的流程和方法;熟练操作淘宝后台,如何装修网店,如何提升客服沟通技巧来提升成交率,通过淘宝网店推广,迅速推广自己的淘宝产品。

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扫清知识盲区,精选课程内容

课程章节 课程内容
第一部分:淘宝开店及店铺定位 各大电商淘系平台开店资质说明、淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍、淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明、卖家支付宝常用工具实操介绍、卖家支付宝安全保障说明、淘宝天猫基础规则介绍、新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧、卖家如何联系淘宝官方客服、淘宝天猫店针对产品人群定位、淘宝天猫店针对产品风格定位、淘宝天猫店针对产品价格定位、淘宝天猫店定位之特色店铺、淘宝店铺后台基本设置介绍、淘宝店铺过户与升级、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第二部分:店铺管理技巧及货源管理 淘宝天猫产品找图片的技巧、盗图申诉操作、产品图片保护方式操作与介绍、图片空间之文件管理、图片空间基础图片的使用、图片空间授权图片的介绍、物流:发货地址及退货地址的设置、物流:各快递的运费模版设置、物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置、淘系货源平台之阿里巴巴、淘系货源之品牌货源、淘系货源之批发拿货、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第三部分:发布宝贝与淘宝后台宝贝管理 淘宝产品发布操作流程介绍、淘宝产品发布时的各注意事项说明、出售中的宝贝管理与编辑、仓库中的宝贝管理与编辑、店铺后台体检中心介绍、宝贝在店铺的分类设置、店铺特色服务之退货承诺、店铺特色服务之运费险、店铺特色服务之新品标、店铺特色服务之7+退货承诺、店铺特色服务之公益宝贝、店铺特色服务之信用卡与花呗、店铺商家保障、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第四部分:淘宝客服工具运用技巧 店铺新增员工子账号新建、店铺员工子账号角色权限设置、店铺员工子账号设置分流、店铺员工子账号安全保护设置、店铺员工的工作监控查询、千牛工作台之自动回复设置技巧、千牛工作台之聊天框重要点说明、千牛工作台之快捷短语设置、千牛工作台之客户订单明细介绍、千牛工作台的网页进入说明、千牛工PC端旺旺模式介绍、千牛工无线端旺旺模式介绍、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第五部分:售前技巧及买卖退换货交易流程 售前之促成成交技巧、售前之砍价应对技巧、售前之提高咨询转化技巧、售前之提高转化技巧、售前之关联销售技巧、售前之客单价技巧、售前之催付技巧、淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍、淘宝宝贝交易订单管理、售后退货退款等流程操作及重要点介绍、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第六部分:售后及评价管理,淘宝营销推广基础 评价之DSR、评价之店铺信誉算法、评价之中差评修改路径、评价之解释回复技巧、售后技巧之仅退款、常见售后之退货退款挺处理技巧、店铺促销低折扣设置、店铺应用官方营销工具之单品宝设置、店铺应用官方营销工具之优惠宝设置、店铺应用官方营销工具之店铺宝设置、店铺应用官方营销工具之优惠券设置、第三方常用软件的介绍、第三方软件及官方营销工具的区别、店铺自带营销工具之淘金币设置、淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍、淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第七部分:数据指标分析及如何破0销量 数据指标之访客定义、数据指标之浏览量定义、数据指标之跳失率定义、数据指标之平均停留时长定义、数据指标之客单价定义、数据指标之支付转化率定义、数据指标之支付金额定义、数据指标之支付买家数/访客数、数据指标之动销率定义、店铺破0销量方式介绍、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
第八部分:淘宝店铺实战 店铺重要目标之出售中10件宝贝、店铺重要目标之DSR4.8分以上、店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单、店铺重要目标之达标技巧介绍、考核开店流程、考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉、考核对淘宝天猫基本规则的了解、考核交易与退换货流程的熟悉、考核如何购买营销软件、考核特色服务的添加与退出、考核如何设置营销活动、防止盗版-部分内容未公开,请到现场咨询...
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开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现较早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

熟练操作带来收获

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店铺天天亏损?那是你没有掌握这几大推品技巧

很多小白商家商品推广过程中会出现这样一个很大的错误,该刷的刷天天都刷,开车天天开天天亏,有活动就马上参加,亏钱也上。运气好还是有些能赚钱,运气不好产品一个季度下来亏了几十万。

当然赚亏和产品本身有很大关系,不好的产品往往亏钱好的产品一般直接就可以赚钱。但要注意稍微好的产品往往可遇不可求,稍微有效果的产品都可以做也可以赚到钱。而且标品,本身款式不多且存在即合理的产品,本身没有不行的,只有赚不到钱的!

那么合理的推广节奏,对于非超级爆款而言可以起到更加实现盈利的作用,对于爆品来说可以赚更多,效果更快。我们以已经选好测好而且评价积累了30条的产品来做案例,如果选款测款刷基础不会的可以看看之前的文章呦。

一,大方向
整体方向会以最终盈利为目的,盈利也不是一天2天盈利这样,是一个季度下来。交易额-成本的数据就是你赚钱的数据!我给大家的思维:

1、战略性亏损加大投入提高销量

2、沉淀实现平本逐渐收割实现盈利
通俗点说明就是前期亏点加大投入,中期尽量别亏钱了接着后期就要赚钱回本。前期亏损大家都会,应该都清楚广告投下去,给人看到了产品不差怎么都有卖的。中期平本和后期盈利靠的是车的优化,减低ppc和免费流量的提升,无广告费投入的,冲技术层面说优化直通车和提高商品排名权重就是我们实现最终目的的核心点。其实优化车也是可以提高车权重的。如何实现提高权重就是这块的难点,其实平台逻辑很简单,有效销量和gmv两者相互,因为客单价对gmv帮助大对销量帮助小,所以我们需要了解我们大概要达到怎么样的销量才有不错的排名和权重是推款的第一步或目标,例如:女装T恤,榨汁机



我们女装可以做到831件日销周销售6000+月销售3w7件可以达到前100名



榨汁机可以做到200+日销1500周销+月销售1w+就达到前20位
上面数据参考来源多多参谋市场商品top榜(有人认为第三方不准,那看看后台)



以上数据来之搜索行业分析女装T恤最近3天的热销排行榜,我圈出的第三名就是多多参谋的第一名,注意这个排行榜是搜索产生的,而全平台销售还有类目活动产生的销售。

二、不要去app端口,因为千人千面现象严重

其实这个数据是个参考而已,行业top100单品日销是你做到的,那你也会这样,最好多关注几个观察销量变化这样更准。比如,关注10个单品靠前的,一周后看看销量变化有多少,如果说一天销量少了他掉出排行榜那就给我们一个参考,不能少于这个量。我们以300日销为例。从平台逻辑看日销300维持了几天,如果差不多有一周的话,那基本上就是跑前去了。因为,只刷一天300+不能达到效果,2天也不行,因为平台销售会近30天都会有参考,不能1天2天,近30天销售每天都有影响。我们做到一个每天上升然后维持几天我需要的量(以300单为例)10-20-30-50-80-100-120-150-180-200-220-250-280-300-300-300,大概十几天后面做到一天我们要求且持续多几天。可以表格为计划



注意:不是纯刷单,刷单不出评价等于没刷,出评价对于资源要求高且量打不起来,一般10元一单出评价,开车就不一样也许卖一单亏几块roi小亏那种,那我们做法就以车主导,按订单要求把车消耗一天一天加上去。而刷单为辅,比如某天要求尽量达到100单,今天计划开车500元,开车500我们的商品转化率只能成交60-79单,那我补单补到100,就是刷30单左右。

第一步,完成这个计划:直通车+补单主导
还可以这样,先秒杀一波,后续资源位,这样起点销量高。比如我新品上架先报秒杀一波,前面先测已经要积累够评价。秒杀500件,结束后上爱逛街9.9这样的资源位给你提供额外曝光。然后按照同样计划一天一天增加投放到一天我们的目标!完成这步要尽快,权重不看累计销量,有些商家每天固定亏点卖个三五十单这种磨洋工的钱花了排名上不去,没有一单免费流量扶持。我们给这部预留时间一般20-30天内,尽快10-15天完成。

第二步,其实推品亏的钱往往不会特别多,更多的是选品不慎的货物成本及整个供应链上面的。
第一波推广亏损后正常会提高排名带来免费流量,当然你很难看到在第一波推品就盈利的商品。如果推品第一波就盈利我们其实直接按之前的持续下去就好了不需要太多的操作。接着就慢慢减少广告投入的占比。如果正常一个商品在第一波亏损,到商品被系统排名到可观且靠前的位置后,这时候慢慢商品免费流量会进来而且越来越多。观察总流量减去付费,或者多多参谋



因为免费流量出现商品免费流量销售量会越来越多,这时候我们操作的是逐渐减低付费投放占比,车逐渐优化(不赚钱的都减少投放)先到达一个店铺综合roi持平的点。

三、关于店铺综合roi持平的点:

(1)比如商品成本30元售价50,利润率40%直通车roi需要达到2.5持平。现在开车roi场景2.5持平。搜索2小亏,免费流量和搜索出单差不多;

(2)比如搜索一天烧1000出2000gmv就是出到40单。免费流量其他也有订单,比如到40单,那么当天80单4000gmv烧1000,roi实际是4,净赚1500,出掉刷单花费假设500,还赚1000一天。可出掉劳动人工退货,可能就差不多。注意这时候其实免费流量已经让我们盈利了。有人觉得关直通车就可以让我们盈利了,可注意,一下关了直通车,基本上你排名就会跌,为啥?因为坑产会瞬间减少,从而排名下滑,这时不是贸然退车。

那怎么样好呢?如果说直通车每天烧1000利润赚回1000和你开车每天烧100利润赚100其实对你都没有损失,所以!车本身roi持平你就没必要关了,反正你也不亏,不要看好像你一天多烧了1000,一个月就会到3w,其实这里帮你多出了3w利润,你不开就没的。付费和免费位置其实冲突不大,但还是会有点影响,因为现在一屏幕内不可能给你展示2个一样商品,后面适当减低直通车点击出价的同时日限制也会减低,然后观察免费流量是否增加,如果没有增加就不需要调整,继续保持即可。

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