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对于开淘宝店铺的同学应该都有了解今年淘宝搜索引擎的改变，这是一个给卖家很明显的信号！那就是如果你还不做好你店铺的本质，那你就是今年被淘宝K掉的那批卖家！这不是危言耸听，因为淘宝要的不是靠刷单和作弊上去的宝贝，更加不喜欢那些欺骗顾客的卖家！其实之前淘宝一直在抓这些问题，但今年不但继续抓，而且是非常严厉的主抓这些问题，我想很多同学也都收到淘宝给卖家的“图片重复超过400张的警告吧”？所以说今年的淘宝惩罚比往年要严厉的多。我们现在需要了解的就是今年淘宝对卖家的要求8年以上实操经验讲师授课，从零基础系统掌握淘宝运营的各方面内容达到*操盘店铺的目的；完成对整个店铺的一个整体策划，淘宝运营的整体思路清晰、爆款打造方法熟练掌握、店铺自我诊断、营销推广；提升自己的想法，运营思路，了解淘宝平台规则与重点发展方向，轻松接管店铺；*运营店铺，全方位策划爆款、策划活动，打造高水准店铺逼格，成为专业淘宝运营人才；本课程适用0基础新手卖家,有基础卖家进阶提升,全程实战授课,理论+实操，内容包含店铺规划+店铺定位+选款测款 +标题打造+SEO搜索打爆+搜索推广+多多进宝快手上首页+营销活动9.9秒杀神玩法+竞价活动+爆款打造，快速完成由小白到大神的蜕变之路，打造全能运营人才。

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大家好，欢迎来到本期的案例复盘，这次为大家带来的是一个有自己的工厂，店铺流量比较稳定，如何突破流量和销量瓶颈的案例复盘。这位运营通过自身的努力进行系统学习、接受专业的个性化指导，快速提升自己的运营能力，从刚加入时一周7千多的店铺访客，2个月时间，做到一周1万3千多的访客。销售额也有很大突破。详细的进化历程我们一起来看看吧！

1，客户基本信息：

客户昵称：62期小陶

店铺信誉：5钻

产品\类目：女装

盈利顾问：子鹏

发展顾问：小小

盈利代表：卓玛

加入日期：2019.10.02

申请日期：2019.12.13

2，案例介绍视频：

服务项目整理：

1、客户刚加入时的情况回顾

①加入的契机（遇到很多问题需要解决）

客户加入的时候，店铺里面流量原本就是比较稳定的状态。自己一直想要突破流量和成交。当时客户不喜欢去用付费推广去操作店铺。客户对于盈利服务很感兴趣，希望通过系统全面的学习，提升自己店铺运营能力。

②加入的处境

③加入的目标

1，客户参加服务情况

客户加入后，盈利顾问针对他的情况，进行个性化学习计划的安排，重点让客户系统全面学习测款和免费流量的相关知识点。客户认可并接受盈利顾问的方案和学习计划，坚持完成学习，真正落实到店铺上。只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己！

① 专属的学习计划

盈利顾问沟通学习计划的截图

② 日常监督情况

客户在进行整个学习和提升过程中，盈利代表一直在跟进学习和实操情况，及时了解客户的学习进展和店铺实操情况，帮助客户对接盈利顾问及时有效的解决问题：

③ 日常辅导情况

参与项目：日常答疑，店铺诊断，个性化指导，语音指导，远程辅导

与盈利顾问的辅导过程：

盈利顾问在日常辅导过程中，详细了解客户遇到的困境，针对客户遇到的问题进行解答，帮助客户分析行业和产品款式，通过文字沟通或语音沟通等方式帮助客户提升。

④学习数据情况

客户从加入后，累计登录官网68次，已经学习了114节课。系统全面的学习，来提升自己专业运营能力，每次学习时长较长。

⑥回访反馈情况

经过回访调研，客户对的整体服务都非常满意，均给出10分满分的评价，反馈收获还不错，已经解决了大部分的问题。感觉顾问和课程都很专业，同时也在电话回访中对顾问的专业和服务态度给予认可和感谢。

2，店铺成功经验：

该客户加入后，跟着盈利顾问的指导和个人积极的学习，重点学习获取免费流量的方法。现在店铺里面没有做任何的付费推广，加入的时候访客一周7000个左右，那现在这个时间段访客已经一周可以达到13680个了，并且成交金额也是上升得非常猛。这么一个店铺突破的过程，一方面是客户有很强的学习积极性和良好的执行力，另一方面是接受了顾问提供的盈利方案和盈利学习计划等服务，他的成功经验可以总结为两点：

①在正确的时间做正确的事情

很多卖家都知道做淘宝要选行业，选产品，选款等等，在此同时，我们应该也要在正确的时间去做对应的事情。如果你在冬款已经爆起来的时候才去开始选款测款，那你很容易落后一大步，反而失去了先机。所以建议掌柜朋友们在做店铺的过程中，一定要明确该在什么样的时间点去做什么样的事情。就像这位掌柜一样，在对的时间集中精力和时间去选款，分析行业。这样才能在后期打造盈利店铺的时候有事半功倍的效果。

②学习除了努力，还要讲究方法

我们经常说“努力学习”，那么学习除了努力，同时也要讲究方法。并不是我们去听听课，看看视频就算是学习。而是需要在听课看视频的同时，也要把学到的重点记录笔记，反复巩固和实操，变成自己能够掌握的知识点。也要把学到的东西不断总结，积极跟别人一起交流沟通。不管是在跟盈利顾问的沟通，还是学习其他方面跟其他人的沟通。多交流沟通有助于自己再次梳理思路，不断补充和完善自己的想法。

③做淘宝不是一定要做付费推广

目前很多新手掌柜认为，如果不去做付费推广，不去砸钱，淘宝肯定做不起来。但这个客户的成功经验告诉我们，前期对产品这边做好布局，通过针对性的指导和教学，加上自己超强的执行能力，依然可以实现不投一分钱的直通车，也能获得2.6万以上的周营业额。有的时候，大家认为是既定事实的事情，在我们专业的顾问眼中看来，一切皆有可能。

好了，这个就是本期的盈利店铺案例复盘的全部内容，你是否有学习到有用的经验和知识呢，如果有什么想法和疑惑，欢迎留言区分享交流。咱们下一期再见哦~~