杭州淘宝培训机构

——带你打造盈利店铺！

大家好，欢迎来到本期的案例复盘，这次为大家带来的是一位只用2个月，店铺从零飙升到80万的掌柜，具体情况请看下面详情介绍说明：

一、复盘案例信息

1.目前店铺情况

2.客户基本情况

店铺信誉：5钻

产品\类目：服饰

盈利顾问：子鹏

发展顾问：小小

盈利代表：花花

加入日期：2019.8.28

申请日期：2019.10.25

总共耗时：2个月

二、服务项目整理

1.客户刚加入情况回顾

① 加入的契机

因为这个客户的朋友，是的盈利服务会员，且店铺效果非常好，所以自己加入的时候没有太多犹豫，并且坚定了做好店铺的决心。

② 客户刚加入时候的处境

客户通过专业的《客户画像》调研表，清晰的反馈了自己不懂得如何推广，自己的产品卖不动，这个也是很多新手掌柜遇到的老大难问题。

③ 客户刚加入时候的目标

客户当时的目标也很明确，希望通过2到3个月的系统学习和实操训练，通过专业的指导和教学，把自己的店铺做出效果。

2.学习训练参与情况

① 专属的学习计划

客户加入进来以后，和盈利顾问子鹏进行多次沟通，明确了需要获得流量就需要先把基本的直通车相关知识打扎实，所以针对这个掌柜的特殊情况，安排了专属的直通车专属学习计划：

② 专属的训练内容

在完成学习计划后，子鹏盈利顾问还邀请客户参加特色的《流量提升实操训练营》，通过专属的直播课程+老师实操演示+作业考核评定+每天监督的模式，让客户短时间内专业知识得到极大的提升：

③ 日常监督情况

客户在参与学习和提升过程中，专属的盈利代表一直在进行必要监督和提醒，帮助客户养成良好的学习习惯：

④ 日常辅导情况

客户加入后，就和盈利顾问进行了多次密集的沟通，让经验丰富的盈利顾问帮助自己出谋划策，及时找到自己遇到的本质问题，然后凭借自己超强的执行力+认真的学习态度，最终逐一击破各类问题，从而店铺实现爆发式增长：

⑤ 学习数据情况

这个客户从加入到现在，累计登陆官网71次（基本每天都来学习了）。一共学习了127节课程，进行了系统全面的提升自己专业运营能力，录播课程长时间的反复进行学习观看。

⑥回访反馈情况

通过前期的回访调研，客户对的整体服务都非常满意，均给出10分满分的评价，并且当时的调研过程中，也和我们盈利代表反馈：学习直通车的相关课程，出现了一些难以理解的地方，但也积极的和在盈利顾问沟通交流。对此，盈利代表也及时和盈利顾问进行信息同步，侧面反馈客户当时遇到的难题。

三、盈利顾问系统复盘

1.最终案例总结

该掌柜加入之前店铺是0单0访客，加入后参加了流量提升训练营，个性化指导，选款，测款，测图，产品内功打造，经过短短的2个月的时间，店铺现在做到了第5层级，并且现在一天成交3万元左右，每天单量是在350左右。

①执行能力

掌柜实操能力强，遇到棘手的问题会及时邀请经验丰富的顾问语音或者远程指导。

②学习能力

掌柜学习能力强，明确做正规的电商，电商的知识必须要系统掌握，这个偷不得懒。

③及时调整

掌柜及时调整不专业的运营方法，拒绝刷单和靠钻淘宝漏洞的“假无货源”模式。

④及时指导

顾问的针对性指导起到非常大的作用，这个也是为什么能短期做起来的关键。

⑤针对学习

掌柜针对性学习课程，不学不落地的、对目前没有太大帮助的课程。

⑥顾问专业

学习不在于多而在于适合，这就要求自己顾问既懂淘宝，又懂辅导，还懂沟通。

2.案例思考分析

①淘宝不好做？

全世界好像都在说现在淘宝不好做了，太难了，但真正做成功的掌柜，都在默不作声的努力学习和快速成长。只有那些整天负能量爆棚的人，才会遇到一点问题就找各种理由退缩，然后到处去宣传自己的不幸。这样，对于一些刚刚踏入这个领域的新手掌柜，无疑是最致命的打击。

② 一定要花很多钱？

现在有很多新手掌柜，感觉淘宝必须要花非常非常多的钱才可以坐起来，但自己前期又没有太多的资金来支持，就总想着找一些“捷径”，想靠一些“快速能赚钱”的方法来做好店铺。但殊不知，做淘宝（或者做其他电商平台），本质上还是标准的商业行为，都是在做生意！那么既然做生意，就需要重点的考虑自己的产品，自己的服务，自己的客户群体。而单纯想通过“独家技术”“内部玩法”“独创秘籍”这样的偶然性成功经验来实现自己目标，是非常有风险性的，到头来不但赔了夫人又折兵。所以，只有严格遵循商业的本质，理解做生意的核心原理，才能真正打造自己的盈利店铺，保障长期持久的赚钱。

好了，这个就是本期的盈利店铺案例复盘的全部内容，你是否有学习到有用的经验和知识呢，如果有什么想法和疑惑，欢迎留言区分享交流。咱们下一期再见哦~~